Politique de Livraison

Versandrichtlinie

AUFGRUND VON COVID KÖNNEN SICH DIE LIEFERZEITEN VERZÖGERN

INTERNATIONALER VERSAND

Wir haben keine Kontrolle über den Zoll und können für mögliche Verzögerungen nicht verantwortlich gemacht werden. Die Sendungsverfolgungsinformationen werden Ihnen mitgeteilt, sobald sie verfügbar sind.

GESCHÄTZTE LIEFERZEITEN (ohne Wochenenden und Feiertage):

• USA: ca. 7 bis 16 Werktage (Sendungsverfolgung verfügbar)
• Rest der Welt: ca. 7 bis 25 Werktage (Sendungsverfolgung variiert)

Lieferverzögerungen: In seltenen Fällen kann es länger als erwartet dauern, bis die Pakete ankommen. Bei längeren Verzögerungen (30 bis 60 Werktage ohne Aktualisierung der Sendungsverfolgung) senden wir ein Ersatzpaket. Verzögerungen treten häufiger während der Feiertage oder bei Werbeaktionen auf.

BEARBEITUNGSZEIT VS. LIEFERZEIT

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit (4–6 Werktage) von der Versandzeit getrennt ist und zur Gesamtlieferzeit hinzugerechnet werden muss. Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, die auch auf unserer Website verfügbar sein werden.

STORNIERUNG EINER BESTELLUNG

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, wenn sie bereits bearbeitet wurde. Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Minuten vor der Bearbeitung fallen Transaktionsgebühren in Höhe von 20 $ an.

Für sofortige Stornierungsanfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: